En cuanto entra la reserva, conversamos con cada huésped por WhatsApp, en su idioma, y te entregamos sus datos completos en formato oficial, semanas antes de la llegada.
Si gestionas viviendas turísticas, lo conoces:
Tu equipo no debería pasar las noches mirando el móvil.
Una conversación, no un formulario. Empezamos con la máxima antelación e insistimos con amabilidad hasta tener todo.
Aunque falten meses, empezamos ese mismo día.
Le explicamos el check-in por WhatsApp y le preguntamos si prefiere hacerlo ahora o más adelante.
Le pedimos los datos con naturalidad, como lo haría una persona. Sin formularios.
Volvemos a escribirle con amabilidad cada 24-48 horas, hasta tener todo.
En formato oficial, listos para tu PMS o para enviar a SES.Hospedajes como ya lo haces.
Y la bienvenida es solo eso: bienvenida.
Nadie persigue huéspedes: lo hacemos nosotros.
Semanas antes de la llegada, no la noche anterior.
Una conversación amable en su idioma, en lugar de un formulario más.
Sabes quién duerme en tus viviendas: si hay un problema con los vecinos, un daño o una emergencia, tienes los datos a mano.
Recibes los datos como ya los usas, en tu PMS o para SES.Hospedajes.
¿Usas un PMS? Si tu proveedor lo permite, también podemos conectar nuestro sistema con él.
Pruébalo con hasta 10 viviendas durante 30 días y comprueba los resultados antes de decidir. Te lo explicamos en el diagnóstico.
Reserva tu diagnósticoSi ya usas Chekin u otro sistema de check-in, perfecto: ellos envían el parte; nosotros conseguimos que el huésped dé sus datos. Lo comprobamos contigo en el diagnóstico.
Soy Jorge. Empecé en recepción en Bariloche, en la Patagonia argentina, y llegué a dirigir un apartahotel con cabañas y una cafetería.
Esa experiencia me enseñó algo: los huéspedes no rellenan formularios, pero responden a una conversación. Hoy vivo en Palma y he diseñado este sistema a partir de ello.
Y conmigo hablas directamente. Sin centralitas.
No. Te entregamos los datos en formato oficial para que los uses como ya lo haces.
No. Te entregamos los datos completos y tú los envías como siempre, normalmente desde tu PMS.
Le volvemos a escribir con amabilidad cada 24-48 horas hasta tener todos los datos.
En el idioma de cada huésped.
No. Pedimos solo los datos obligatorios, uno a uno. La Agencia Española de Protección de Datos no permite pedir copias del documento.
Depende del número de viviendas. Te lo explicamos en el diagnóstico y puedes empezar con un piloto de 30 días.
Unos 7 días desde que hablamos de tu operativa y tus mensajes.
Sí, en toda España.
Reserva 15 minutos. Revisamos cómo gestionas hoy el registro de viajeros y te enseñamos cómo lo hacemos nosotros.
Reserva tu diagnóstico gratuito